Introduktion
På svensk4k.com strävar vi efter att erbjuda högkvalitativa tjänster. Om du dock inte är nöjd med ditt köp, har vi en tydlig återbetalningspolicy.
Återbetalningsvillkor
- Återbetalningsperiod: Du kan begära återbetalning inom 14 dagar från det ursprungliga inköpsdatumet.
- Berättigande: Återbetalning gäller endast för första abonnemang. Förnyelser av abonnemang är ej återbetalningsbara.
- Skäl för återbetalning:
- Tekniska problem som hindrar åtkomst till tjänsten.
- Faktureringsfel.
Återbetalningsprocess
- Begäran: För att begära återbetalning, vänligen kontakta vår kundtjänst på support@svensk4k.com och ange detaljer om ditt köp samt orsakerna till din begäran.
- Granskning av begäran: Vi kommer att granska din begäran och informera dig om vårt beslut inom 7 arbetsdagar.
- Återbetalningsbekräftelse: Om din begäran godkänns, sker återbetalningen inom 14 dagar efter godkännande till den ursprungliga betalningsmetoden.
Undantag
- Missbruk: Återbetalning sker inte vid missbruk av våra tjänster.
- Brott mot villkor: Återbetalningsansökningar behandlas inte om de ovan nämnda villkoren inte följs.
Kontakt
Om du har några frågor om vår återbetalningspolicy, vänligen kontakta oss på support@svensk4k.com.